Webmoney注册使用常见问题汇总

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问题1:无法收到短信验证码

问题描述: 由于webmeony是国外的产品,在注册过程中,经常会出现短信验证码收不到的情况。

第一种:登录的时候,首先会接到一个俄罗斯的电话,这个电话号码的后5位数,就是验证码。

(我的电信号码,有时候能收到,有时候收不到)

第二种: 过了20秒, 如果没有电话号码打过来, 登录界面会出现“Resend verification code”, 单击它。 会发一个短信验证码过来。

第三种:如果前2种方法都没用,给客服发邮件。

客服邮箱地址:support@wmtransfer.com

邮件模板:

Hello! .

My mobile phone can’ t receive messages, please help me.

My mobile phone number:+8613334348xxxx WMID: xxxxxxxxx

l’ m very worry it.

Please help me,Thanks!

网友Vampire反馈的解决步骤:

1 . 注册时,手机收不到验证码。

2 . 给官方客服邮箱发邮件。大概过了1个小时后,客服回复了邮件。

3 . 点击2、3次,就可以正常收到验证码了

感谢网友Vampire提供的解决方案。

问题2:账号被禁了,如何处理?

出现问题的原因:

只完成了基本认证, 然后超额转出或者转入,之后账号被限制。

解决方法:

一般当地的中国银行,都能收外币。到当地的中国银行柜台,咨询一下,说要收外汇。一般银行工作人员会给您收款的地址、swift code等相关信息。

问题3:session does not match with the current IP-address,无法登陆

问题出现原因: 很可能是由于经常科学上网导致。

解法: 清除单个网站的cookies。然后就变好了。

在这里输入关键字,搜索相关的网站:

清除后,再登录。网站恢复正常。

问题4:已经注册、激活E-NUM,但是支付时,不显示二维码

报错:

E-Num for registered successfully
Select the program for your phone on dounload page. launtch
and enter then activation code sent to your phone.
Then turn ON the E tium confirmation on the site
scurity.wmtransler.com.

Nowr You can confrm the payment by other method, and turn con E-Num
confirmation later!

原因

虽然已经注册、激活了E-NUM, 但是在webmoney的后台,没有打开运行验证的开关。所以出错。

解决办法:

退出账号,重新登录。在验证阶段,选择e-num, 扫一下,会进入后台,点击“switch on”,就可以打开支付。

问题5:如何找到个人中心

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