本文翻译自SEO大神光头强(Brian Dean)内容营销系列教程《第六章：内容营销工具》里的第二节《Google Analytics(分析)》。

内容摘要：

做内容营销，如何判断效果？在哪些地方需要改进？ 有哪些地方需要发扬？ 这就要用到分析工具：Google Analytics(分析)。

本文介绍了Google Analytics(分析)的基本用法。值得称赞的是，这篇文章使用了大量的图片实例，比干巴巴的读教材更容易理解。

读完本文您可以：基本掌握Google Analytics(分析)的用法。 建议收藏，需要的时候拿出来查。

全文： 4008字

适合阅读对象：跨境电商内容营销者；SEOer；联盟营销者；对内容创作感兴趣、想通过互联网写作变现的人群。

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什么是Google Analytics（分析）？

Google Analytics（分析）是世界上最受欢迎的网站分析软件。它允许网站站长查看用户的行为信息，例如：用户如何查找、交互、在网站的不同页面间导航。人们在Google Analytics（分析）中使用的常用报告包括：流量来源、受欢迎的页面，跳出率、转化率和页面浏览量。

主要功能:

Google Analytics（分析）的首页

在Google Analytics（分析）帐户中，“首页”是登录时首先看到的内容。它向你展示了网站近期的效果，包括用户、会话(sessions)、跳出率、会话(session)持续时间、流量来源等。

下面是一些重要术语，在Google Analytics（分析）首页和其他地方可以看到：

• 用户（Users） ：访问您网站的人数。（以前称为“唯一访问者”）。

• 会话数（Sessions） ：人们访问您网站的次数（以前称为“访问(visits)”）

• 跳出率（Bounce Rate） ： 它表示进入网站然后离开而不是继续查看同一网站内其他页面的访问者的百分比。一般来说，跳出率越低越好。

• 会话时长（Session Duration） ：人们停留在你的网站上的时间。通常，会话持续时间越长越好。

• 流量渠道（Traffic channel） ：这是流量来源的高级概述。它分为“自然搜索流量”、“直接流量”、“社交流量”和“推荐流量”等类别。

• 实时（Real-time） ：这是您网站上目前正在发生的活动。对我来说，这是最有趣的功能。

受众群体

Google Analytics（分析）中的“受众群体”报告可以查看访问者的详细信息。这些信息可以帮助你定制内容吸引受众。如果您使用付费广告，可以使用这个报告来优化定位。

这个报告中包含很多数据（特别是网站获得大量流量的时候）。总的来说，我建议你关注受众报告中的这些数据：

会话和用户

在一段时间内访问过你的网站的人数（以及访问次数）的概览。

（默认值为最近30天）。

这个报告非常简洁。 需要注意的是，在这里可以添加一些设置，可以深挖流量来源。

假设你想查看流量有多少是自然搜索过来的，以及去年的自然流量是如何变化的。

点击报告顶部的“添加细分”

然后从列表中选择“自然流量”。

现在，可以可视化的展示来到你的网站的那部分流量。 如果你的网站做了很多SEO，那么“自然流量”将是一个很有用的报告。 实际上，许多内容营销人员已将这个报告添加为书签，以便可以查看其SEO的效果。

地理位置

该报告向你显示访问者的居住地和使用语言。

行为

这里可以看到，访问你的网站的新访客和旧访客的数量。

这个报告显示细分信息。

该报告对内容营销者非常有用。 因为通常，人们希望新访客和旧访客的占比有一个健康的比例。

如果90%的人会再次访问你的网站，这说明你的网站内容不错。从表面上看，这很不错。但是，要使你的业务发展壮大，就需要大量的新人从搜索、社交和引荐流量中找到你的网站。

从另一方面说，如果你的网站90%都是新访客，这意味着有很多“路过(drive-by)”流量。换句话说，就是人们到达你的网站后，点击了“后退”按钮，再也没有回来过。

用户流

“用户流”报告是我最喜欢的Google Analytics（分析）报告之一。

这个报告直观的向你展示了访客来自何处，他们进入网站时所登陆的页面以及他们之后去了何处。

在这一步，你可以看到有多少人离开了网站，有多少人在继续访问。做好内部链接和在文末推荐其他文章的链接，可以让人们在你的网站上停留的时间更长。

如果你想把访客变为电子邮件订阅者或客户，那么这个报告就是数据金矿。因为你可以准确看到潜在客户的流失点。在一些情况下，登录页是罪魁祸首，而有时候是结账页面。

如果没有这样的细节直观图，会很难知道发生了什么。

移动

在这里，您可以找到人们阅读内容时使用的设备。

您可能看到过一些观点，现在大多数流量都来自移动设备。

这没错，Search Engine Land报告说，57％的流量来自移动设备。但是，重要的是去看有多少人通过不同的设备，去访问 你自己的 网站。

例如，我们是SEO培训公司。这意味着我们是B2B。由于大多数人会在工作时会搜索我发布的内容，因此我们的受众群体主要是在台式计算机上阅读文章。

如果我只阅读了“数字营销趋势”，那么会认为主要流量来自移动端阅读。 但是这里的报告让我知道，我自己的网站访客在访问Backlinko时大多使用台式机。

因为我们约有75％的用户使用台式机，因此，优化的时候，我们会优先考虑台式机的阅读体验。

具体来说，我们发布了很多自定义的帖子，它们在电脑端的显示效果要比移动端的好。

我们还使用了高分辨率的图像，这些图像在台式机和笔记本屏幕上效果很好，但是需要花很长时间才能加载在智能手机上。

如果你想研究深入一些，可以点击“设备”，这样，你就可以看到访客浏览你的网站时使用的设备。

这些数据有什么作用呢？

从数据中可以看到，我的主要移动端访客使用的是苹果手机。

因此，我们要100%确认网站可以正常加载到苹果手机、苹果手机用户经常使用的浏览器上（例如Safari和Chrome）。

这并不是说你的网站不应该针对移动端进行优化。而是告诉你，应该把重点放在什么地方。

流量获取

从这个版块你可以知道，你的访客从哪里来的。 这对内容营销者来说，意义重大：你可以知道内容营销在哪些地方效果好、哪些地方效果差。

所有流量

所有流量版块，是整个Google Analytics（分析）中最重要的报告之一。

“渠道” 显示所有流量来源的类型。

这有助于了解哪些渠道（例如SEO或客座贴）给你的网站带来了流量。

例如，在我们的案例中，从自然搜索中获得了63.38％的流量。

考虑到我们非常注重SEO，所以有这个结果。 另一方面，只有不到5％的流量来自社交网络。

这反映了一个事实：我们在社交网络上没做什么事情。 但是，如果我们在Twitter，LinkedIn和Instagram上非常活跃，那么获得这么少的流量说明我们的工作没效果。

“来源/媒介”报告将显示您的流量来自何处。

前面讲的“渠道”显示的是流量的类型。 这里的“来源/媒介” 显示的是具体的流量来源（哪个网站带来了多少流量）。

例如，从这里可以看到，google.com 每个月给我们带来许多流量。

虽然还有其它搜索引擎存在（例如bing）, 但是它们几乎没有给我们带来流量。

引荐

这个报告深入分析了引荐流量的来源。

实际上，这些流量既不是搜索引擎流量，也不是通过浏览器直接访问的流量。

大多数的网站只能获得很少的引荐流量（我们的引荐流量占比约10-15％）。在大多数情况下，这个报告可以让你了解人们是如何在线讨论你的品牌。 当他们这样做时，会链接到你的网站。

例如，如果您看到来自特定来源的流量激增，你可以去查看一下这个页面。通常你会发现，是某位有影响力的人提到了你的网站，并链接到了你网站的某个页面。

搜索控制台

“搜索控制台”是“流量获取”版块的另一个重要部分。

它的数据来源是Google Search Console中的自然搜索数据。把这些数据导入Google Analytics（分析），这样就可以很容易的理解数据。每个内容营销人员都应设置Google Search Console，并将它连接到Google Analytics（分析）帐户。

“社交”、“广告系列”和“ Google广告”：这些报告组对“所有流量”报告中提供的相同数据进行了更细的分类。

社交

如果社交媒体是你内容营销的重要组成部分，那么你会非常喜欢这个报告。

因为这里可以看到哪些网络带来了最多的流量。

还能够看到不同来源的访客，到达你的网站后，是如何和网站进行交互的。

例如，您可以看到与LinkedIn相比，来自YouTube的访客往往会停留更长的时间、浏览更多的页面。

通过“着陆页”报告，你可以了解哪些网页带来的社交媒体流量最多。

这个报告为什么很重要？

假设你想从社交媒体获得更多流量。您可以使用BuzzSumo之类的工具，在你的利基市场中找到受欢迎的内容，从而获得很多分享。

或者，你可以从自己的网站中找到受欢迎的内容。

例如，行业研究往往会带来大量的社交媒体流量。

如果增加社交媒体的流量是我的目标，那么我就会写更多关于行业研究的文章。

行为

“行为” 版块显示人们到达你的网站后，都做了哪些事情。

网站内容

从这个报告可以知道：自己网站上最火的内容、每个页面的效果指标。

换句话说，该报告可以可以回答这个问题：“访客在我的网站上，访问最多的页面是哪个”。

你还可以查看人们最常使用的页面（“着陆页”和“退出页面”）。

如果你运营博客，则首页很可能是最新的帖子。这是为什么我喜欢在这个报告中应用“自然流量”。

这样，你可以知道，人们从搜索引擎（谷歌或其他的）来到你的网站，最先访问的是哪个页面。

重要提示： 比较不同页面的跳出率。如果哪个页面的跳出率高于其他页面，那么就要反思：这个页面是否给了访客想要的东西。

网站速度

“网站速度” 报表对那些大型网站和比较复杂的网站很有用。

这个报告可以看到所有的页面加载速度。 你可以对加载速度和浏览量对页面进行排序，这样就能找到关键问题。

还有一个报告：“速度建议”，它可以帮助你对网站速度进行优化。

我最喜欢这个报表是因为它可以看到网页速度随时间变化的趋势。

我认为，这比快照网站的平均加载速度更为有用。

事件

最后，如果你在网站上使用事件跟踪，“事件”报表可能会很有用。

事件是人们追踪特定动作的方法，比如说单击社交分享按钮，这可以让你看到内容对整个业务的直接影响。

可以通过Google跟踪代码管理器或直接通过Google Analytics（分析）设置事件。

转化

如果你设置了目标和收入追踪，那么在这里可以看到转化。

即使您在网站上什么也不卖，设置某种形式的目标跟踪也有必要，这样你就可以了解不同内容和流量来源的价值。

毕竟，如果有100万的访客，他们在你的网站上不买东西、不分享、不建外链、不订阅，那么要这么多访客也是没意义的。

例如，我们不在自己的网站Backlinko上直接销售。但是，我们通过博客优化获得大量的邮件订阅者。这就我们将电子邮件转化设置为Google Analytics（分析）目标的原因。

我前面提到过时间追踪，它和目标有些类似。实际上，您可以创建目标并根据事件触发它。

你也可以把访客在网站上花费的时间、在一定会话（session）中访问的页面数量来作为触发事件的目标。 因此，这不必一定是传统意义上的“转化”。

下面的列表，可以设做目标：

• 购买
• 潜在客户
• 电子邮件注册
• 社交媒体分享和关注
• 关键页面浏览（例如，销售页面或感谢页面）

这些都可以帮助你更好地了解：内容营销对业务的影响。

逆向目标路径

这个报表告诉你，访客最终是如何转化的。

访客登录页面后立即转化，这种情况是非常少的。如果你只关注特定页面的转化率，那么将会大失所望。

这个报表可帮助你更好地了解：访客实际上是如何转换为订阅者或客户的。

电子商务

Google Analytics（分析）有一个专门针对电子商务网站的报表。它需要特殊的电子商务跟踪代码段才能工作。

漏斗可视化

顾名思义，这是你网站最常见的转化路径的可视化效果。

这可以帮你确定：哪个页面带来最多的转化。

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作者：光头强(Brian Dean)

原贴（英文）网址：https://backlinko.com/hub/content/google-analytics

翻译：叶赛文

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